آموزش حل مشکل عدم اتصال گوشی به وای فای 5 گیگاهرتز - موسیقی با امیر

به گزارش موسیقی با امیر، در چند روز اخیر، کاربران زیادی پیام دادند که گوشی سامسونگ آن ها نمی تواند به وای فای 5 گیگاهرتز وصل شود و دنبال علت وصل نشدن گوشی به وای فای هستند.

به ویژه، چند کاربر گفتند پس از آپدیت سیستم عامل اندروید گوشی به اندروید 14، دچار این مشکل شدند و فقط می توانند به وای فای 2.4 گیگاهرتز وصل شوند؛ در صورتی که قبلا به وای فای 5 گیگاهرتز وصل می شدند.

با هم چند احتمال علت وصل نشدن گوشی به وای فای 5 گیگ و راه کار آن را بررسی می کنیم اما قبلش نگاهی به سه مقاله زیر بیندازید؛ شاید مشکل شما در آن ها باشد:

در این مطلب می خوانید:

Toggle

• مودم یا روتر مشکل دارد و وای فای 5 گیگاهرتز را نشان نمی دهد
• بروز مشکل در تنظیمات WPA2/WPA3
• مشکل کشور و موقعیت جغرافیایی
• پاک سازی تنظیمات اشتباه وای فای
• سایر روش های حل مشکل وای فای 5 گیگاهرتز

مودم یا روتر مشکل دارد و وای فای 5 گیگاهرتز را نشان نمی دهد

ابتدا، باید مطمئن شوید مودم یا روتر شما وای فای 5 گیگاهرتز دارد و فعال است. برخی اوقات، مودم ریستارت می شود یا تنظیمات آن دستکاری می شوند و به ناخودآگاه، وای فای 5 گیگاهرتز خاموش یا غیر فعال می شود ولی شما فکر می کنید مشکل از گوشی است.

یا مثلا فریم ویر مودم آپدیت شده و پس از آن، WiFi 5GHZ خاموش شده است.

بررسی کنید آیا با گوشی های دیگر یا با لپ تاپ، وای فای 5 گیگاهرتز شبکه شما دیده می شود؟ آیا می توانید به این شبکه بی سیم وصل شوید؟ اگر این طور بود که خوب مسلما مشکل از گوشی است ولی اگر همه دستگاه های شما وای فای 5 گیگاهرتز را نمی بینند یا نمی توانند به آن وصل شوند؛ مشکل از سمت مودم است.

برای حل مشکل مراحل زیر را طی کنید:

1- وارد پنل کاربری مودم روتر خود شوید.

2- وارد تنظیمات WiFi یا Advanced WiFi شوید.

3- بررسی کنید آیا وای فای 5 گیگاهرتز روشن و فعال است؟ اگر خاموش شده، باید دوباره آن را روشن کنید و برایش رمزعبور بسازید و روتر یک بار ریستارت شود.

به هر حال مطمئن باشید مودم شما وای فای 5 گیگاهرتز را نمایش می دهد.

بروز مشکل در تنظیمات WPA2/WPA3

اندروید 14 و وای فای 6 از پروتکل رمزنگاری WPA3 پشتیبانی می کنند که جدیدترین پروتکل برای محافظت از اطلاعات روی شبکه های بی سیم است.

اما اگر یک مودم یا روتر قدیمی داشته باشید؛ احتمالا نهایتا از WPA2 پشتیبانی کند. بنابراین، اینجا ممکن است یک تداخل و عدم سازگاری به وجود بیاید و باعث شود شما روی گوشی اصلا وای فای 5 گیگ را نبینید.

راه چاره این است که هر دو دستگاه (گوشی و مودم) یک پروتکل رمزنگاری داشته باشند. بهترین گزینه در این مواقع، انتخاب گزینه WPA2-PSK/WPA3 یا wpa2/wpa3 mixed mode و مشابه آن است.

برای مودم مراحل زیر را بروید:

1- وارد تنظیمات مودم یا روتر خود شوید.

2- وارد تنظیمات WiFi یا Advanced WiFi شوید.

3- برای کانال وای فای 5 گیگاهرتز، سیستم رمزنگاری (فیلدی به نام Encryption mode یا Protection mode) را انتخاب کنید.

4- گزینه WPA2 + WPA3 (ممکن است در مودم شما گزینه WPA2-PSK/WPA3 یا wpa2/wpa3 mixed mode باشد) را بزنید.

5- تنظیمات مودم را ذخیره و یک بار ریستارت کنید.

در گوشی اندرویدی:

1- اپ Settings را اجرا کنید.

2- وارد بخش Wi-Fi یا Network & Internet شوید.

3- روی شبکه وای فای خود ضربه بزنید.

4- برگه Advanced یا Network Preferences را انتخاب کنید.

5- گزینه Security یا Security type را بررسی کنید و اگر روی WPA3 بود؛ روی WPA2 یا WPA2/WPA3 قرار دهید.

6- نیاز است دوباره رمزعبور وای فای را بزنید که به آن وصل شوید.

مشکل کشور و موقعیت جغرافیایی

دوستی دقیقا با این روش مشکل عدم اتصال به وای فای 5 گیگاهرتز در گوشی شیائومی نوت 12 را حل کرد.

می گفت هرچقدر تلاش می کند؛ وای فای 5 گیگ را نمی بیند تا اینکه موقعیت جغرافیایی و کشور گوشی را عوض کرده و از ایران روی کشور هند قرار داده است و به یک باره با یک بار خاموش / روشن وای فای، مشکل حل شده است.

برخی گوشی ها برای یک کشور یا موقعیت جغرافیایی ساخته شدند و از یک یا چند باند رادیویی پشتیبانی نمی کنند. بنابراین، اگر مودم شما روی آن باند رادیویی تنظیم شده باشد؛ طبیعی است که کار نکنند.

تغییر منطقه گوشی کمی مشکل و دردسرساز است و به سختی بتوانید دوباره گوشی را به منطقه اصلی برگردانید. بنابراین، بهتر است باند رادیویی وای فای مودم را عوض کنید؛ شاید مشکل حل شود.

برای این منظور:

1- دوباره باید وارد پنل کاربری تنظیمات مودم و روتر خود شوید.

2- وارد تنظیمات وای فای شوید.

3- کانال وای فای 5 گیگاهرتز را انتخاب کنید.

4- باند رادیویی فعلی را تغییر داده و باند دیگری انتخاب کنید.

5- تغییرات را ذخیره و مودم را ریستارت کنید.

حتما چک کنید گوشی شما چه باندهای رادیویی فرکانس 5 گیگاهرتز را پشتیبانی می کند و مودم یا روتر را روی همان باند رادیویی قرار دهید.

پاک سازی تنظیمات اشتباه وای فای

علت وصل نشدن گوشی به وای فای می تواند به تنظیمات اشتباهی باشد که در گذشته انجام داده اید. مثلا، چندین بار رمزعبور را اشتباه زدید یا نام شبکه را در مودم عوض کردید ولی هنوز در گوشی SSID قبلی دیده می شود.

به ویژه وقتی پیام هایی مانند not able to connect to the WiFi network یا Wi-Fi connection problem و if Wi-Fi keeps dropping مشاهده می کنید؛ به معنای تداخل تنظیمات وای فای روی گوشی است.

برای حل این مشکل:

1- صفحه موبایل را از بالا به پایین اسکرول کنید تا آیکون WiFi را مشاهده کنید.

2- روی گزینه Wi-Fi icon via Notification Panel بزنید یا وارد اپلیکیشن Settings و بعد بخش Wireless & Networks شوید.

3- روی Wi-Fi بزنید.

4- برای چند ثانیه، انگشت خود را روی نام شبکه وای فای بگیرید و بعد گزینه Forget را انتخاب کنید.

البته، این روش برای زمانی است که وای فای 5 گیگاهرتز را می بینید ولی نمی توانید به آن وصل شوید. اگر کلا، هیچ شبکه وای فای 5 گیگاهرتز از طریق گوشی، شناسایی نمی شود؛ مراحل زیر را دنبال کنید:

1- اپلیکیشن Settings را باز کنید.

2- روی گزینه Connection & Sharing بزنید و بعد گزینه Reset Wi-Fi, mobile networks, and Bluetooth را انتخاب کنید.

3- روی گزینه Reset Settings بزنید.

توجه داشته باشید روش بالا، باعث حذف تمام تنظیمات شبکه گوشی از جمله پسوردهای وای فای می شود و باید دوباره از ابتدا همه این اطلاعات را وارد کنید.

سایر روش های حل مشکل وای فای 5 گیگاهرتز

همیشه دنبال دلایل عجیب و غریب برای مسائل گوشی ها و لپ تاپ ها نگردید. گاهی اوقات علت وصل نشدن گوشی به وای فای فقط نام شبکه یا SSID است.

بهتر است از طریق تنظیمات مودم، نام SSID را عوض کنید و بعد با ریست گوشی و مودم، کمک کنید تا همدیگر را به خوبی شناسایی و جفت شوند.

گاهی اوقات یک بار خاموش و روشن کردن گوشی یا زدن روی Airplane Mode و برای چند ثانیه روشن نگه داشتن آن و بعد دوباره برگرداندن به شرایط خاموش، مشکل وای فای 5 گیگاهرتز را حل می کند.

حتما سعی کنید گوشی را به روز نگه دارید و آخرین وصله ها و آپدیت های نرم افزاری را نصب کرده باشید.

ریست گوشی در مرحله نخست و ریست فکتوری در آخرین مرحله نیز روشی برای حل مشکل است اما توصیه می کنیم همه ترفندهای بالا را رفته و در صورت نتیجه نگرفتن، سراغ ریست فکتوری گوشی بروید.

و در آخر بررسی کنید آیا گوشی فقط به وای فای 5 گیگاهرتز مودم شما وصل نمی شود و آن را شناسایی نمی کند یا کلا هیچ شبکه وای فای 5 گیگاهرتزی را تشخیص نخواهد داد!

منبع: شبکه چی